Feedbot отвечает пользователям по вашей документации, превращает посетителей в клиентов, а жалобы и идеи — в отчёты, по которым ваш кодинг-агент вносит исправления. Один тег script. Начать можно бесплатно.
Бесплатный тариф, без банковской карты. Платные — от $5 в месяц.
Одни и те же вопросы, погоня за лидами и разбор отзывов съедают часы, которые нужны на продукт. Feedbot — ИИ-агент на вашей стороне: он круглосуточно берёт рутину на себя и зовёт вас, только когда это действительно важно.
Отвечайте пользователям, пока строите продукт. Баги сразу уходят кодинг-агенту.
Квалифицируйте триальных пользователей и получайте еженедельный список того, что чинить.
Ссылка на чат в web view для поддержки прямо в приложении.
Отдельный бот для каждого клиентского сайта из одного аккаунта.
Отвечает по вашей базе знаний
Укажите ваш сайт, документацию или файлы. Бот отвечает на языке посетителя и может обращаться к вашему API, чтобы ответить на вопросы по аккаунту вроде «где мой заказ?».
Квалифицирует посетителей и доводит до сделки
Когда посетитель готов купить, бот задаёт ваши квалифицирующие вопросы, советует тариф, отрабатывает возражения и показывает кнопки для покупки, пробного периода или записи на демо.
Превращает отзывы в исправления
Баги, жалобы и идеи становятся задачами с цитатами пользователей, частотой и затронутыми страницами. Ваш кодинг-агент забирает их, а бот сообщает пользователям, когда всё исправлено.
npx feedbot pull или готовый для агента Markdown-отчётFeedbot превращает жалобы из чата в задачи для вашего кодинг-агента и сообщает пользователям, когда всё исправлено.
Прямо в чате, своими словами.
Объединяет похожие сообщения, добавляет цитаты и приоритет.
А все, кто сообщил о проблеме, узнают, что она решена.
ДействияВызывают ваш API или функции на странице, чтобы бот мог проверить заказ или тариф.
ЛидыПолучают оценку и стадию. Выгружайте их в CSV или получайте горячих в Telegram.
ИнсайтыПо неделям группируют, о чём спрашивают пользователи и на что жалуются.
Верифицированные пользователиПолучают персональные ответы. Передайте id пользователя с HMAC-хешем.
Передача человекуПомечает диалог и уведомляет вас, когда нужен живой человек.
Любой языкПоддерживается: бот отвечает на языке посетителя, даже если документация на английском.
Вебхуки и некоторые каналы зависят от тарифа. Подробности на странице тарифов.
Личность пользователя проверяется по HMAC-хешу. Непроверенные данные помечаются и никогда не передаются в Действия.
Виджет работает только на указанных вами доменах, так что никто не сможет тратить ваш бот и квоту на другом сайте.
Действия, которые меняют данные, выполняются только после того, как пользователь нажмёт «Подтвердить» в чате.
API-ключи для Действий хранятся в зашифрованном виде. Запросы во внутренние сети блокируются.
Лимиты запросов и фильтр спама защищают вашу квоту. Пустые чаты не учитываются.
Каждый вебхук содержит HMAC-подпись, которую можно проверить.
Попробуйте на пет-проекте.
0 $навсегда
Для запущенного продукта с первыми пользователями.
5 $/мес
50 $/год
≈ 4,17 $/мес, при оплате за год
Для SaaS-команд, которые исправляют баги с помощью кодинг-агентов.
15 $/мес
150 $/год
≈ 12,50 $/мес, при оплате за год
Для растущих продуктов и небольших команд.
39 $/мес
390 $/год
≈ 32,50 $/мес, при оплате за год
Превысили лимит? $1 за каждые 100 дополнительных диалогов — или жёсткий лимит. После остановки бот всё равно собирает контакты посетителя, чтобы вы не потеряли лид. Диалог засчитывается, только если посетитель отправил хотя бы одно сообщение.
Сравнение: Аналог Chatbase: Feedbot vs Chatbase, Аналог Intercom Fin: Feedbot vs Intercom Fin, Аналог Tidio: Feedbot vs Tidio (Lyro)
Не нашли ответ? Спросите бота в углу экрана или напишите нам.
Три вещи. Один бот занимается поддержкой, продажами и обратной связью в одном диалоге. Отзывы превращаются в задачи, которые ваш кодинг-агент забирает через MCP или CLI. И цена фиксированная: без оплаты за решённые обращения и за места, начиная с $0.
Диалог засчитывается, когда посетитель отправляет хотя бы одно сообщение. Если он просто открыл виджет и ничего не написал, это не считается.
Выбираете вы: докупить диалоги по $1 за 100 или поставить жёсткий лимит. При жёстком лимите бот просит у посетителей контакты, чтобы лид не потерялся.
С любым кодинг-агентом, который поддерживает MCP. Агенты без MCP могут использовать npx feedbot pull — команда записывает открытые задачи в ваш репозиторий в виде Markdown-файлов — или готовый для агента отчёт, который вы копируете из панели управления.
Нет. У каждого бота есть ссылка на страницу чата, которую можно использовать в мобильном приложении, письме, QR-коде или Telegram-канале.
Он отвечает по вашей базе знаний и честно говорит, когда не знает ответа. Вы можете прочитать любой диалог, а вопросы без ответа отображаются как пробелы, которые стоит заполнить.
Да. Если посетитель просит позвать человека или бот не может помочь, он помечает диалог и уведомляет вас в Telegram или других каналах.
Да. Передайте id пользователя, email и HMAC-хеш со своего сервера. Тогда бот считает личность подтверждённой и может передавать её в ваши Действия — например, чтобы найти заказ.
Он отвечает на языке посетителя, даже если ваша база знаний на другом.
Да, в настройках аккаунта. Для платных тарифов также действует гарантия возврата денег в течение 7 дней.
Начните с бесплатного тарифа. Переходите на платный, когда диалогов станет больше.