Um chatbot com base de conhecimento que responde com a sua documentação
O Feedbot lê seu site, sua documentação e seu FAQ e responde aos visitantes no idioma deles. Quando não sabe, ele admite e avisa você.
Um chatbot com IA treinado no seu conteúdo. Não em palpites.
Treinado no seu próprio conteúdo
Importe seu site e seus documentos, ou cole textos e o FAQ. O bot responde com base no que você fornece e mostra a página que usou.
Responde em qualquer idioma, dia e noite
O visitante pergunta no idioma dele e recebe a resposta em segundos, mesmo que sua documentação esteja só em inglês.
Passa para um humano quando precisa
Se o bot não consegue ajudar ou o visitante pede para falar com alguém, ele sinaliza o chat e avisa você no Telegram, no Slack ou por e-mail.
Mostra as lacunas da sua base de conhecimento
As perguntas que ele não conseguiu responder aparecem no painel, e você sabe qual artigo escrever em seguida.
Como funciona
Crie um chatbot com base de conhecimento em três passos
- 01
Adicione seu conteúdo
Cole seus textos e o FAQ no plano grátis, ou importe seu site e seus documentos nos planos pagos.
- 02
Cole uma tag de script
Funciona em qualquer site, incluindo Next.js, WordPress e Webflow.
- 03
Revise e melhore
Leia as conversas, preencha as lacunas e veja as respostas melhorarem.
Perguntas frequentes
Não achou a resposta? Pergunte ao bot no canto da tela ou fale com a gente.
O que é um chatbot com base de conhecimento?
Um chatbot com IA que responde usando o seu próprio conteúdo, como artigos de ajuda, documentação, FAQ e páginas do site, em vez de conhecimento genérico.
Dá para usar de graça?
Sim. O plano grátis inclui 50 conversas por mês e uma base de conhecimento com seus próprios textos e FAQ. A importação do site e o upload de documentos começam no Starter, por $5/mês.
E se a resposta não estiver na minha base de conhecimento?
O bot diz que não sabe, oferece passar a conversa para uma pessoa e registra a pergunta como uma lacuna para você preencher.
Qual a diferença para um chatbot de FAQ comum?
Ele entende perguntas feitas de qualquer jeito, responde no idioma do visitante e ainda qualifica leads e coleta feedback na mesma conversa.
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Coloque um agente no seu site hoje
Comece no plano gratuito. Faça upgrade quando as conversas crescerem.