Un chatbot con base de conocimiento que responde con tu documentación
Feedbot lee tu web, tu documentación y tus preguntas frecuentes, y responde a los visitantes en su idioma. Si no sabe algo, lo dice y te avisa.
Un chatbot con IA entrenado con tu contenido. No con suposiciones.
Entrenado con tu propio contenido
Importa tu web y tus documentos, o pega texto y preguntas frecuentes. El bot responde con lo que le das y muestra la página que ha usado.
Responde en cualquier idioma, de día y de noche
Los visitantes preguntan en su idioma y reciben respuesta en segundos, aunque tu documentación solo esté en inglés.
Pasa la conversación a una persona cuando hace falta
Si el bot no puede ayudar o el visitante pide hablar con alguien, marca el chat y te avisa por Telegram, Slack o email.
Muestra los huecos de tu base de conocimiento
Las preguntas que no pudo responder aparecen en el panel, así sabes qué artículo escribir a continuación.
Cómo funciona
Crea un chatbot con base de conocimiento en tres pasos
- 01
Añade tu contenido
Pega tu propio texto y tus preguntas frecuentes en el plan gratis, o importa tu web y tus documentos en los planes de pago.
- 02
Pega una etiqueta script
Funciona en cualquier web, incluidas las hechas con Next.js, WordPress y Webflow.
- 03
Revisa y mejora
Lee las conversaciones, cubre los huecos y verás cómo mejoran las respuestas.
Preguntas frecuentes
¿No encuentras la respuesta? Pregúntale al bot de la esquina, o escríbenos.
¿Qué es un chatbot con base de conocimiento?
Un chatbot con IA que responde usando tu propio contenido, como artículos de ayuda, documentación, preguntas frecuentes y páginas de tu web, en lugar de conocimiento general.
¿Puedo usarlo gratis?
Sí. El plan gratis incluye 50 conversaciones al mes y una base de conocimiento con tu propio texto y preguntas frecuentes. La importación de la web y la subida de documentos empiezan en Starter, por $5/mes.
¿Qué pasa si la respuesta no está en mi base de conocimiento?
El bot dice que no lo sabe, ofrece pasar la conversación a una persona y registra la pregunta como un hueco que puedes cubrir.
¿En qué se diferencia de un chatbot de preguntas frecuentes normal?
Entiende preguntas formuladas de cualquier forma, responde en el idioma del visitante y, en la misma conversación, también puede cualificar leads y recoger feedback.
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Empieza con el plan gratuito. Cambia de plan cuando crezcan las conversaciones.