Um chatbot com IA para a sua loja virtual
Responda na hora a perguntas sobre produtos, frete e trocas, consulte o status dos pedidos pela API da sua loja e leve o cliente até o checkout.
Venda mais, responda menos. Um só chatbot para dúvidas, pedidos e feedback.
Respostas sobre produtos e frete
Treinado nas páginas de produto e nas suas políticas de frete e trocas, para o cliente ter a resposta antes de ir embora.
Status do pedido no chat
Conecte uma ação à API da sua loja, e o chatbot consulta o pedido de um cliente verificado.
Ajuda na escolha
O chatbot recomenda produtos das páginas do seu catálogo e mostra botões que levam ao checkout.
Saiba o que está quebrado
Reclamações sobre checkout, entrega ou o site são agrupadas em issues, para você corrigir rápido.
Como funciona
Coloque um chatbot com IA na sua loja em três passos
- 01
Importe as páginas da loja
Nos planos pagos, as páginas de produto, frete, trocas e FAQ viram a base de conhecimento; no plano grátis, cole seus próprios textos.
- 02
Cole o snippet
Adicione uma tag de script ao seu tema. Funciona com Shopify, WooCommerce ou loja própria.
- 03
Conecte a consulta de pedidos (opcional)
Descreva o endpoint de status de pedidos como uma ação no plano Pro.
Perguntas frequentes
Não achou a resposta? Pergunte ao bot no canto da tela ou fale com a gente.
O que um chatbot para ecommerce pode fazer?
Responder perguntas sobre produtos, frete e trocas, ajudar o cliente a escolher, consultar o status do pedido, coletar dados de contato e passar os casos complexos para o seu time.
Funciona com Shopify ou WooCommerce?
Sim. O Feedbot funciona em qualquer loja em que você possa adicionar uma tag de script ao tema ou ao layout. A consulta de pedidos usa a API da sua loja por meio de uma ação.
O chatbot consegue consultar o status do pedido?
Sim, nos planos Pro e Business. Você conecta uma ação à sua API de pedidos, e o chatbot usa a identidade verificada do cliente para buscar o pedido dele.
Quanto custa um chatbot para loja virtual?
O Feedbot tem um plano grátis com 50 conversas por mês. Os planos pagos custam $5, $15 ou $39 por mês, sem cobrança por resolução.
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Comece no plano gratuito. Faça upgrade quando as conversas crescerem.