Um agente de IA de atendimento ao cliente para times pequenos
O Feedbot responde aos clientes com a sua base de conhecimento, consulta pedidos e contas pela sua API e passa para você as conversas difíceis. Sem cobrança por resolução.
Mais que um bot de FAQ. Um agente de IA que age, não só responde.
Responde com a sua base de conhecimento
Treinado no seu site, na sua documentação e no seu FAQ. Responde no idioma do cliente, dia e noite.
Age pela sua API
Consulte um pedido, uma assinatura ou um plano com ações HTTP ou na página. Alterações só acontecem depois que o cliente confirma.
Passa para um humano
Quando uma pessoa precisa entrar, o agente sinaliza a conversa e avisa você no Telegram, no Slack ou por e-mail, com um resumo.
Preço feito para times pequenos
Planos mensais fixos a partir de $0, sem cobrança por resolução nem por usuário, ao contrário dos agentes de IA para grandes empresas.
Como funciona
Lance um agente de IA de atendimento em três passos
- 01
Adicione seu conteúdo
Importe seu site e sua documentação, ou cole o seu FAQ.
- 02
Conecte ações (opcional)
Descreva um endpoint da sua API ou registre uma função na sua página.
- 03
Coloque no ar
Cole uma tag de script e acompanhe as conversas no painel.
Perguntas frequentes
Não achou a resposta? Pergunte ao bot no canto da tela ou fale com a gente.
O que é um agente de IA de atendimento ao cliente?
Um software que responde sozinho às perguntas dos clientes e executa ações simples, como consultar um pedido, usando a sua base de conhecimento e os seus sistemas. Quando precisa, ele passa a conversa para uma pessoa.
Um agente de IA vai substituir meu time de suporte?
Não. Ele cuida das perguntas e ações do dia a dia para você focar nos casos complexos. Todas as conversas ficam visíveis no painel, e passar para uma pessoa leva um clique.
Quanto custa um agente de IA de atendimento?
O Feedbot tem um plano grátis com 50 conversas por mês. Os planos pagos custam $5, $15 ou $39 por mês, e as ações estão incluídas no Pro e no Business. Não há cobrança por resolução.
O agente consegue saber com qual cliente está falando?
Sim. Envie o ID do usuário logado com um hash HMAC, e o agente pode usar essa identidade verificada nas ações, por exemplo para buscar os pedidos desse cliente.
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Coloque um agente no seu site hoje
Comece no plano gratuito. Faça upgrade quando as conversas crescerem.