Feedback de usuarios a tu agente de programación vía MCP

Una guía paso a paso para que tu agente de programación obtenga issues reales de tus usuarios desde Feedbot vía MCP o con la CLI.

Tus usuarios ya te dicen qué está roto. Lo difícil es hacer llegar esa información al lugar donde se hace el arreglo. Hoy ese lugar suele ser un agente de programación. Esta guía conecta ambos extremos.

1. Crea una API key

En el panel, abre Settings → API keys y crea una clave con los scopes issues:read e issues:write. Las claves empiezan por fb_live_. El acceso a la API está disponible en Pro y Business.

2. Conecta tu agente de programación vía MCP

La mayoría de los agentes de programación son compatibles con MCP. Por ejemplo, en Claude Code:

claude mcp add --transport http feedbot https://mcp.feedbotai.com/mcp \
  --header "Authorization: Bearer $FEEDBOT_API_KEY"

O en Codex:

[mcp_servers.feedbot]
url = "https://mcp.feedbotai.com/mcp"
bearer_token_env_var = "FEEDBOT_API_KEY"

Ahora tu agente ve herramientas como list_product_issues, get_issue y mark_issue_fixed.

3. Pide el arreglo

Prueba con un prompt como este:

Revisa los 3 principales issues abiertos de Feedbot para este proyecto, reproduce el primero y propón un arreglo.

Cada issue incluye citas de usuarios, el número de reportes, las páginas afectadas y criterios de aceptación sugeridos. Normalmente es contexto suficiente para que el agente encuentre el código correcto.

¿Sin MCP? Usa la CLI

npx feedbot pull

Esto escribe los issues abiertos en .feedbot/issues/<id>.md. Cualquier agente que pueda leer archivos puede trabajar con ellos. Cuando termines:

npx feedbot resolve 42 "Fixed CSV export in Safari"

Cierra el ciclo

Marcar un issue como resuelto tiene dos efectos. El bot deja de sortear el problema en sus respuestas y, si lo activas, avisa a los usuarios que lo reportaron de que ya está arreglado.

Consulta la documentación para agentes para ver todas las herramientas y endpoints.