Retours utilisateurs vers votre agent de code via MCP

Vos utilisateurs vous disent déjà ce qui ne marche pas. Le plus difficile, c’est d’acheminer cette information jusqu’à l’endroit où le correctif se fait. Aujourd’hui, cet endroit est souvent un agent de code. Ce guide relie les deux.

1. Créez une clé API

Dans le tableau de bord, ouvrez Settings → API keys et créez une clé avec les scopes issues:read et issues:write. Les clés commencent par fb_live_. L’accès à l’API est disponible avec les plans Pro et Business.

2. Connectez votre agent de code via MCP

La plupart des agents de code prennent en charge MCP. Par exemple, dans Claude Code :

claude mcp add --transport http feedbot https://mcp.feedbotai.com/mcp \
  --header "Authorization: Bearer $FEEDBOT_API_KEY"

Ou dans Codex :

[mcp_servers.feedbot]
url = "https://mcp.feedbotai.com/mcp"
bearer_token_env_var = "FEEDBOT_API_KEY"

Votre agent voit maintenant des outils comme list_product_issues, get_issue et mark_issue_fixed.

3. Demandez le correctif

Essayez un prompt comme celui-ci :

Regarde les 3 principales issues Feedbot ouvertes pour ce projet, reproduis la première et propose un correctif.

Chaque issue est accompagnée de citations d’utilisateurs, du nombre de signalements, des pages concernées et de critères d’acceptation suggérés. C’est généralement assez de contexte pour que l’agent trouve le bon code.

Pas de MCP ? Utilisez la CLI

npx feedbot pull

Cette commande écrit les issues ouvertes dans .feedbot/issues/<id>.md. Tout agent capable de lire des fichiers peut travailler avec. Une fois terminé :

npx feedbot resolve 42 "Fixed CSV export in Safari"

Bouclez la boucle

Marquer une issue comme corrigée a deux effets. Le bot cesse de contourner le problème dans ses réponses et, si vous activez l’option, il prévient les utilisateurs qui l’ont signalé que c’est corrigé.

Consultez la documentation pour les agents pour la liste complète des outils et des endpoints.